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4 Geschäftsprozessoptimierung

Dieses Kapitel unterteilt sich in verschiedene Unterkapitel und bietet neben der Definition von Begrifflichkeiten einen Überblick zur Notwendigkeit und den Zielen, zu verschiedene Praxisansätzen und zur Vorgehensweise bei Geschäftsprozessoptimierungen.

Abschließend werden Werkzeuge für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen vorgestellt.

Der Themenkomplex "Prozessorientierte Organisation" ist Projekt des Umsetzungsplanes 2007 zum Regierungsprogramm "Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovationen". Die Ergebnisse des Projektes werden bei der weiteren Überarbeitung des Handbuches Berücksichtigung finden.

Über die Navigationsleiste kann das jeweils interessierende Unterkapitel ausgewählt werden.

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